GUÍA DE CONTROL DE CALIDAD

El control de calidad comienza antes de que la fábrica produzca el producto final.

Una inspección de calidad útil compara lo observado con una referencia conocida. Cuanto más clara esté la versión del producto, los requisitos, las prioridades de defectos, el embalaje y el proceso de decisión, más útil será la inspección posterior.

01 / WHEN IT HELPS

Cuándo es útil esta guía

01

Está pasando de la muestra a la producción

La muestra aprobada y los detalles escritos del producto deben convertirse en la referencia para materiales, dimensiones, funcionamiento, apariencia, etiquetas y embalaje.

02

Tiene un producto con riesgo visible o funcional

Los artículos frágiles, la electrónica, los textiles, los productos personalizados, los productos compuestos y el embalaje minorista suelen requerir puntos de control más específicos.

03

Se acerca el envío

Antes de que las mercancías salgan de la fábrica, el comprador debe saber qué se inspecciona, cómo se registran los hallazgos y quién toma la decisión siguiente.

02 / EVIDENCE PATH

Elabore el plan antes de la inspección

El control de calidad es más útil cuando el proveedor, el comprador y el apoyo local comparan la misma versión del producto y los mismos requisitos prioritarios.

01

Defina la referencia aprobada

Relacione la versión actual del producto con planos, fotografías, la muestra, mediciones, notas de materiales, colores, etiquetas y requisitos de embalaje.

02

Separe los requisitos críticos de las preferencias

Identifique los aspectos que afectan la seguridad, la función, cuestiones regulatorias, el uso por parte del cliente, la apariencia principal o la preparación para el envío, en lugar de tratar todas las preferencias por igual.

03

Elija puntos de control prácticos

Según el proyecto, las inspecciones pueden ser útiles para muestras, materiales, progreso de producción, productos terminados, embalaje y carga o entrega.

04

Defina cómo se registrarán los hallazgos

Un registro útil identifica el requisito, la condición observada, la evidencia, la cantidad afectada cuando corresponda, la cuestión pendiente y la siguiente decisión necesaria.

05

Decida quién actuará según el resultado

Antes de la inspección, aclare quién recibirá el informe, quién aprueba un retrabajo o la decisión de envío, y cómo se registrará la respuesta del proveedor.

03 / BOUNDARIES

Lo que el control de calidad no garantiza

01

Una inspección no es una promesa sobre cada unidad

El alcance, el momento, el acceso al producto, el método de muestreo y los requisitos definidos afectan lo que se puede observar. Ninguna inspección puede garantizar que todas las unidades futuras estén libres de defectos.

02

Inspección y cumplimiento son diferentes

Una inspección de calidad puede verificar los requisitos definidos del producto. No reemplaza las pruebas de laboratorio necesarias, el asesoramiento legal, las certificaciones ni la evaluación de cumplimiento para el mercado de destino.

03

Un informe necesita la decisión del comprador

Las observaciones por sí solas no resuelven un problema. El comprador y el proveedor aún deben decidir si aceptar, retrabajar, reemplazar, investigar o retrasar la entrega.

04 / PREPARE

Prepare lo siguiente antes de una inspección de calidad

  1. La referencia aprobada del producto y del embalaje
  2. Mediciones, materiales, funciones, colores, etiquetas y detalles de embalaje que importan
  3. Una lista práctica de preocupaciones críticas, principales y menores para el producto
  4. Cronograma de producción, cantidad, dirección de la fábrica y etapa esperada de la inspección
  5. Quién revisará los resultados y aprobará la siguiente acción

SOURCING ALLY

Defina la pregunta de calidad antes de que las mercancías estén listas.

Un breve resumen del proyecto puede identificar la versión del producto, los requisitos prioritarios, los plazos y la decisión que su inspección de calidad debe respaldar.

Elabore un resumen del proyecto