Um parceiro de sourcing pode facilitar o gerenciamento de um projeto no exterior. Também pode aumentar a confusão se o âmbito, o fluxo de informações e as responsabilidades não forem claros. A melhor maneira de escolher um agente de sourcing não é procurar a maior reclamação. É para testar se a pessoa ou equipe entende a situação do seu produto e pode explicar o que fará, o que precisa de você e quais evidências você receberá.
Comece com seu próprio problema
Antes de comparar agentes, defina o suporte local que você realmente precisa. Você precisa de pesquisa de fornecedores? Uma verificação de amostra? Uma visita à fábrica? Tradução? Acompanhamento da produção? Inspeção final? Coordenação de embalagens? Ou ajudar a preparar uma viagem à China?
Um agente adequado para uma simples pesquisa de produto pode não ser adequado para um projeto de desenvolvimento de produto, uma preocupação delicada de qualidade ou um pedido que exija viagem. Uma solicitação clara oferece uma base melhor para comparação.
Solicite um escopo específico do projeto
Uma resposta útil deve conectar o trabalho proposto ao seu produto e decisão reais. Pergunte o que o escopo inclui, quais informações você precisa fornecer, quais resultados você receberá, quais decisões ainda são suas, como o trabalho será documentado e o que pode gerar custos ou tempo adicionais.
Tenha cuidado com respostas que prometem dar conta de “tudo” sem definir o que isso significa. O sourcing tem muitas atividades separadas. Pesquisa de fornecedores, verificação de fábrica, inspeção, trabalho de embalagem e coordenação de remessa não são a mesma tarefa.
Verifique como eles explicam as evidências
Uma boa conversa sobre sourcing deve focar em evidências e não em garantias. Pergunte o que uma comparação de fornecedores mostrará, o que uma visita à fábrica pode confirmar, o que será verificado em uma amostra, como os problemas do produto são documentados e como uma verificação final está ligada às suas necessidades.
Nenhum agente pode garantir que todos os fornecedores terão um desempenho perfeito ou que todos os lotes de produção não terão problemas. Um padrão mais útil é se o processo ajuda você a ver as questões importantes e a tomar uma decisão mais clara antes do próximo compromisso.
Discuta a taxa com o escopo
Uma taxa sem escopo é difícil de avaliar. Pergunte se a taxa é baseada em porcentagem, fixa, diária, baseada em tarefas ou uma combinação. Pergunte o que acontece se o projeto mudar. Pergunte se viagens locais, testes de terceiros, frete, amostras ou outros custos externos são separados.
Sourcing Ally estabelece uma taxa mínima de sourcing de 5% quando um cliente faz um pedido através da empresa. O suporte independente para viagens à fábrica custa US$ 150 por dia quando o cliente não faz o pedido através do Sourcing Ally. O escopo final ainda deve ser discutido para o projeto real.
Avalie a comunicação antes de um pedido
A conversa inicial é uma evidência útil. A pessoa pergunta sobre os requisitos do produto, quantidade, destino, prazo, embalagem e a decisão que você precisa tomar? Eles identificam incógnitas? Eles explicam o próximo passo? Ou eles enviam apenas garantias gerais?
Uma comunicação clara não significa uma mensagem longa todos os dias. Isso significa que a versão atual do produto, a pergunta em aberto, a pessoa responsável e a próxima ação estão visíveis.
Pergunte sobre localização e viaje de forma realista
Se uma visita local for importante, pergunte onde o agente está baseado, quais áreas são práticas, como a viagem é planejada e o que incluirá um relatório de visita ou acompanhamento. O nome da cidade por si só não prova que alguém visitou seu fornecedor ou conhece seu produto. Confirme o objetivo real da visita e o endereço do fornecedor.A Sourcing Ally está sediada em Shenzhen, com acesso prático a locais próximos de Guangdong, incluindo Guangzhou, Foshan, Dongguan, Zhongshan e Huizhou. Outras viagens à China podem ser discutidas quando um projeto assim o exigir.
Uma breve lista de verificação de avaliação
Antes de decidir, você deve ser capaz de responder a estas perguntas:
- Em que tarefa local exata preciso de ajuda?
- O que o parceiro de fornecimento fornecerá ou reportará?
- Que informações devo fornecer antes do início do trabalho?
- Como são registradas as descobertas do fornecedor, da amostra, da fábrica ou da qualidade?
- O que está incluído na taxa e o que pode ser separado?
- O que este apoio pode confirmar realisticamente – e o que não pode confirmar?
- Quem toma as decisões finais comerciais, jurídicas, de conformidade e de envio?
Explore a biblioteca de perguntas sobre sourcing para perguntas mais específicas ou use o Construtor de resumos de projeto para preparar uma primeira solicitação clara.
Use este artigo como ponto de partida. Detalhes de produto, destino, alfândega, testes e condições comerciais devem ser verificados para o projeto real antes de pagar, produzir, embarcar ou vender.